Bạn truy cập một đường link trên website và nhận được thông báo "404 Not Found"? Đây chính là lỗi trang 404 – một trong những vấn đề phổ biến nhưng lại bị rất nhiều chủ website bỏ qua. Đừng xem nhẹ! Lỗi trang 404 nếu xuất hiện hàng loạt có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO trên Google. Trong bài viết này, WEB IDEAS sẽ giúp bạn hiểu rõ 404 là gì, nguyên nhân gây lỗi, tác hại đến SEO, và đặc biệt là cách xử lý lỗi trang 404 đúng chuẩn để tối ưu hiệu suất website.
Lỗi trang 404 là gì?
Lỗi trang 404 (hay còn gọi là 404 Not Found) là lỗi xảy ra khi máy chủ không thể tìm thấy trang mà người dùng yêu cầu. Thay vì hiển thị nội dung như mong đợi, người dùng sẽ thấy một thông báo: “404 – Page Not Found”.
Người dùng truy cập link: www.example.com/san-pham-a nhưng trang này đã bị xóa hoặc đường dẫn bị thay đổi → Kết quả: Hiện lỗi trang 404.
Nguyên nhân phổ biến gây lỗi trang 404
• Đường link bị thay đổi: Thay đổi URL mà không thiết lập chuyển hướng (redirect) khiến các liên kết cũ không còn hoạt động.
• Trang bị xóa vĩnh viễn: Khi xóa một bài viết hoặc sản phẩm nhưng không xử lý lại liên kết trỏ về trang đó.
• Gõ sai URL: Người dùng hoặc quản trị viên nhập sai địa chỉ trang, dẫn đến lỗi trang 404.
• Liên kết nội bộ bị lỗi: Từ các menu, nút bấm, hoặc internal link dẫn đến đường dẫn không tồn tại.
• Lỗi do plugin (đối với WordPress hoặc CMS khác): Một số plugin tạo ra trang ảo, khi bị tắt có thể gây lỗi trang 404.
Lỗi trang 404 ảnh hưởng gì đến SEO?
• Giảm trải nghiệm người dùng: Người dùng truy cập một liên kết và gặp lỗi trang 404 → cảm giác “vỡ mộng”, dễ rời bỏ website.
• Làm mất tín hiệu SEO: Các backlink trỏ về trang lỗi 404 sẽ không truyền giá trị SEO (link juice). Google coi đây là điểm yếu của hệ thống nội dung.
• Tăng tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Google có thể đánh giá đây là trang kém chất lượng vì người dùng truy cập rồi thoát ra nhanh chóng.
• Ảnh hưởng crawl & index: Bot Google lãng phí tài nguyên khi gặp quá nhiều trang lỗi, ảnh hưởng đến hiệu suất thu thập dữ liệu của toàn site.
WEB IDEAS từng xử lý hàng trăm website có hàng ngàn lỗi 404 chưa được redirect. Sau khi dọn sạch và xử lý đúng kỹ thuật, thứ hạng tăng rõ rệt chỉ sau 1–2 tuần.
>>>> Xem thêm: Dịch vụ bảo trì website chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu
Cách kiểm tra lỗi trang 404 trên website
Sử dụng Google Search Console
• Vào mục Trạng thái lập chỉ mục.
• Kiểm tra Trang không tìm thấy (404).
• Google sẽ liệt kê cụ thể những URL lỗi.
Sử dụng Screaming Frog SEO Spider
• Crawl toàn bộ website.
• Lọc status code 404.
• Kiểm tra liên kết nội bộ nào đang trỏ về các trang lỗi.
Kiểm tra bằng Ahrefs / SEMrush
• Vào mục Site Audit → Các vấn đề → 404 Pages.
• Xem backlink đang trỏ về những trang lỗi.
Cách xử lý lỗi trang 404 hiệu quả – chuẩn SEO
Redirect 301 về trang phù hợp
Nếu trang bị xóa nhưng có trang tương tự → redirect 301. Nếu sản phẩm cũ bị ngừng kinh doanh → redirect về danh mục chính.
• Giữ lại giá trị backlink: Redirect 301 giúp bảo toàn giá trị của các liên kết trỏ về trang cũ.
• Tránh mất traffic: Redirect giúp người dùng không bị mất đi thông tin và vẫn có thể truy cập nội dung liên quan.
• Giúp Google hiểu hướng di chuyển nội dung: Google sẽ nhận biết rằng nội dung đã được chuyển đến một địa chỉ mới.
Dọn dẹp các link nội bộ lỗi
Sửa toàn bộ internal link đang dẫn đến 404. Sử dụng Screaming Frog để lọc và chỉnh sửa link trong code, menu, bài viết, sidebar.
>>>> Xem thêm: Backlink dofollow là gì và tại sao lại quan trọng trong SEO
Tạo trang lỗi 404 tùy chỉnh thân thiện
Đừng để trang lỗi chỉ có dòng chữ “404 Not Found” khô khan. Hãy thiết kế trang lỗi 404 có:
• Giao diện đẹp: Tạo cảm giác thân thiện cho người dùng.
• Gợi ý link về trang chủ hoặc danh mục phổ biến: Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần.
• Lời xin lỗi kèm nút CTA: “Tìm lại nội dung bạn cần”.
• Form tìm kiếm, bài viết nổi bật: Cung cấp thêm thông tin cho người dùng.
Chặn bot index những trang lỗi
Dùng thẻ noindex hoặc cài đặt trong GSC để không cho Google index trang lỗi, tránh mất điểm chất lượng.
WEB IDEAS hỗ trợ xử lý lỗi trang 404 toàn diện
Là đơn vị hơn 10 năm kinh nghiệm làm SEO tổng thể và quản lý hệ thống website lớn, WEB IDEAS cung cấp dịch vụ:
• Audit lỗi 404 toàn site miễn phí: Giúp bạn xác định và xử lý các lỗi 404 trên website.
• Tư vấn chiến lược redirect hợp lý: Đảm bảo rằng các liên kết cũ được chuyển hướng đúng cách.
• Thiết kế trang lỗi 404 chuyên nghiệp, giữ chân người dùng: Tạo trải nghiệm tốt cho người dùng ngay cả khi họ gặp lỗi.
• Triển khai công cụ giám sát 404 tự động: Giúp bạn theo dõi và xử lý lỗi 404 kịp thời.
• Lập kế hoạch chống lỗi 404 phát sinh trong tương lai: Đảm bảo rằng website của bạn luôn hoạt động ổn định.
Kết quả: Giảm bounce rate, tăng crawl efficiency, giữ được toàn bộ sức mạnh backlink và cải thiện SEO tổng thể.
>>>> Xem thêm: Làm sao để website được index Google nhanh nhất?
→ Lỗi trang 404 tuy không phải là lỗi “nghiêm trọng cấp độ server”, nhưng nếu để tồn tại hàng loạt, nó ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả SEO tổng thể. WEB IDEAS khuyến cáo tất cả doanh nghiệp cần theo dõi, kiểm soát và xử lý lỗi trang 404 định kỳ. Đó là bước cơ bản nhưng thiết yếu để giữ vững thứ hạng trên Google và xây dựng website chuyên nghiệp, uy tín trong mắt khách hàng lẫn công cụ tìm kiếm. Hãy để WEB IDEAS đồng hành cùng bạn trong việc tối ưu hóa website và cải thiện hiệu suất SEO!
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ WEB IDEAS
Địa chỉ: 361 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình, TpHCM
SĐT: 02873 031 991
Email: ideas@webideas.vn
Website: www.webideas.vn
Fanpage: www.facebook.com/thietkewebideas
Tìm kiếm có liên quan
dịch vụ seo website giá rẻ
dịch vụ seo
Google trends
Spam link
Thin Content
Lỗi trang 404
